Airbnb.org, la organización sin fines de lucro fundada por Airbnb, ofrece alojamiento temporal gratuito a familias que viajan a la Ciudad de México para recibir atención médica especializada. Se llama Estancias Médicas y funciona en el país desde octubre de 2025.
El 26 de mayo de 2026, el cofundador y CEO de Airbnb, Brian Chesky, anunció una inversión de 20 millones de pesos para ampliarlo durante tres años. Hasta entonces, el programa había facilitado más de 300 noches de hospedaje a familias mexicanas.
La razón es geográfica. Según datos del INEGI que cita Airbnb, la capital concentra más del 40% de las instituciones de salud de alta especialidad, de modo que miles de familias de otros estados deben trasladarse para tratamientos oncológicos, trasplantes o cirugías complejas.
¿Cómo funcionan las Estancias Médicas de Airbnb.org?
Son estancias gratuitas en alojamientos de Airbnb para pacientes y familiares que viajan a recibir atención médica. Las familias no reservan por su cuenta: llegan canalizadas por organizaciones aliadas, y Airbnb.org cubre el costo del hospedaje.
Las organizaciones que canalizan a las familias
La red de aliados identifica a las familias con mayor necesidad y las envía a Airbnb.org. En México participan:
- Fundación Vuela
- Casa de la Amistad
- Fundación Ronald McDonald México
- Fundación Lilo México (familias de niños con cardiopatías)
- Fundación IMSS
- Ayúdame a sonreír ante el cáncer
- Aquí nadie se rinde
En octubre de 2026 se sumó FUCAM, que atiende a mujeres con cáncer de mama. El apoyo cubre a las pacientes y a sus acompañantes, y el alojamiento se asigna según las necesidades de cada familia y la cercanía con el hospital.
Qué cambia para una familia
Airbnb, según la propia empresa, calcula que alojamiento y transporte pueden representar hasta el 60% del gasto total de estas familias. El comunicado de mayo recoge el caso de Blanca Asunción Aparicio Zárate: con el alojamiento, llega a las citas de su hijo Leonardo en diez minutos, en lugar de cuatro horas de camino.
Uno de los anfitriones, Erik Álvarez, relató que abrir su casa a estas familias cambió la forma en que se ve a sí mismo.
De México al mundo
Chesky explicó a Expansión que México funcionó como laboratorio antes de ampliar el esquema a otros países. El 28 de octubre, Airbnb anunció que aportará 500 millones de dólares a Airbnb.org en cinco años; según Telemundo Puerto Rico, con una parte de sus ingresos por estancia. La meta es llegar a un millón de noches gratuitas al año y extender el alcance a sobrevivientes de violencia doméstica.
Ese monto es global y no exclusivo de las estancias médicas. En España, el programa también se lanzó con seis organizaciones locales.
Lo que conviene aclarar
El programa no es un descuento ni una promoción para viajeros: solo se accede por medio de las organizaciones aliadas. Airbnb cubre los costos operativos de Airbnb.org, y el 100% de las donaciones públicas se destina al alojamiento, de acuerdo con la empresa.
En Comensal, el turismo suele ser sinónimo de descubrir un destino. Esta historia muestra otra cara de los viajes: la de quienes llegan a una ciudad no por gusto, sino por un tratamiento, y necesitan un lugar donde dormir cerca del hospital. Quien quiera apoyar puede consultar el sitio de Airbnb.org o a las fundaciones aliadas.
